(7 голоса, среднее 3.86 из 5)

Практика проведения SWOT-анализа предприятия

SWOT-анализ — это выявление сильных и слабых сторон предприятия, а также его возможностей и угроз со стороны внешней среды. Он является наиболее распространенным инструментом стратегического анализа и фактически отражает состояние дел компании. Могут ли его качественно провести неподготовленные сотрудники? Или обязательно привлекать специалистов?

Для начала определимся с терминами. Итак:

• сильные стороны предприятия (Strengths) — это качества, которые дают ему преимущества перед конкурентами. Примерами могут быть наличиесовременного оборудования, уникальная технология изготовления продукции, уровень квалификации и образования персонала, известность у покупателей, территориальное размещение, уровень доступа к разного рода информации, качество обеспечения информационными технологиями и т. д.;
слабые стороны (Weakness) — это свойства, противоположные названным выше, недоработки деятельности предприятия. Например, низкая гибкость к изменениям рынка, длинный производственный цикл изготовления продукции, отсутствие гарантийного обслуживания и т. д.;
возможности (Opportunities) — это действия, которые предприятие может использовать для получения преимущества или образования своих сильных сторон. К примеру, усиление конкурентных качеств товара, уменьшение себестоимости и т. д. Но необходимо помнить, что при SWOT-анализе учитываются только те преимущества, которые могут использоваться на конкретном предприятии;
• угрозы (Threats) — противоположные предыдущим факторы, которые могут спровоцировать развитие слабых сторон. Например, появление новых конкурентов, увеличение налогового давления и т.д.

Как вы, наверное, заметили, все на-званные качества являются условными, ведь возможность для одного предпри-ятия может быть угрозой для другого. Например, при увеличении доходов покупателей растет спрос на продукцию более высокой ценовой категории, а это хорошая возможность для предприятий, производящих такие товары. С другой стороны, что делать предприятиям, изготавливающим продукцию с более низкой ценой? Это для них явная угроза. Поэтому вряд ли найдутся предприятия с одинаковым SWOT-анализом, даже в одной отрасли.

Но если данные о внутренней деятельности можно без проблем взять в бухгалтерии предприятия, коммерческом отделе или, наконец, переговорив с сотрудниками, имеющими доступ к необходимой информации, то как получить информацию извне? Зачастую трудно детально отследить даже процессы, происходящие на собственном предприятии, что уже говорить о конкурентах и отрасли в целом. Но такую информацию можно получить, заказав маркетинговые исследования у сторонних организаций, государственных структур. Провести качественный анализ могут даже те сотрудники, которые не имеют специальных навыков. Достаточно собрать воедино необходимую информацию, хорошо узнать предприятие и составить представление о рынке, в котором оно функционирует, а также о направлении его развития. Но это не значит, что анализ нужно упрощать. Это может привести к появлению общих понятий и отсутствию конкретики в отчете.

Перед началом проведения SWOT-анализа необходимо выделить правила или принципы, которыми следует руководствоваться в процессе:

• SWOT-анализ нельзя составлять собственникам бизнеса или руководящему составу. Первые как люди, которые создавали идею бизнеса, не способны объективно оценить предприятие со стороны потребителя. Вторые, имея собственное представление об управлении компанией и непосредственно в нем участвуя, хотя и должны уметь чувствовать себя на месте покупателя, чаще всего этого делать не могут. Другими словами, обе категории специалистов могут составить только субъективные оценки предприятия;
чтобы провести качественный SWOT-анализ, необходимо сфокусироваться на конкретных видах деятельности компании или сегментах рынках. Чаще всего предприятия делают ошибку и составляют анализ для всего своего бизнеса, что лишает его конкретики. И, наоборот, максимальное сужение SWOT до сегментов обнаруживает наиболее важные факторы;
необходимо выявить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, подконтрольные предприятию факторы и независимые от него. Из четырех со-ставляющих SWOT-анализа возможности и угрозы являются характеристиками рыночной среды и не зависят от предприятия;
в процессе анализа можно получить огромное количество факторов влияния и очень трудно будет понять, какие из них главные. Во избежание этого анализ сильных и слабых сторон необходимо проводить со стороны покупателей, возможности и угрозы — со стороны конкурентов;
SWOT-анализ должен основываться на объективных фактах и данных исследований. Это не всегда получается, так как в любом анализе есть информация, доступ к которой ограничен. Но с другой стороны, проведение анализа одним человеком — это заведомо неточный отчет, как и анализ, проведенный в виде дискуссии группой людей;
слишком частое проведение анализа, равно как и нечастое, не приносит той пользы, которая ему отведена. Считается, что в современных экономических и политических условиях правильным будет проводить SWOT-анализ раз в квартал. Это позволит постоянно контролировать изменения рыночной ситуации и принимать важные решения вовремя, что немаловажно.

Параметры и составные части SWOT-анализа

Итак, что же нужно изучать в процессе анализа? Мы уже говорили о том, насколько важно видеть слабые и сильные стороны, возможности и угрозы, и о том, что для каждого предприятия они свои. Тем не менее, есть общие факторы, которые в любом случае будут влиять на предприятие.

Оценивая угрозы и возможности, следует, прежде всего, проанализировать рынок, его общую привлекательность, наличие конкурентов, тенденции, покупательскую способность, имидж торговой марки или предприятия, наличие аналогичных товаров или товаров-заменителей. Кроме того, нельзя недооценивать влияние таких факторов, как законодательство и общая политическая обстановка в стране, экономическое состояние рынка, инфляционные процессы, социальная принадлежность рынка, возможности инновационных технологий, влияние на рынок международных организаций, экологическая обстановка.

В процессе анализа сильных и слабых :торон предприятия следует оценить имеющиеся ресурсы, качество бизнес-процессов и т. д. На этом этапе SWOT-анализа важно учитывать менеджмент предприятия, квалификацию и уровень образования персонала, эффективность маркетинговой политики, мотивацию маркетингового персонала, разветвление региона сбыта, тип продаж, ассортимент продукции и ее рентабельность, соотношение «цена-качество» продуктов, текущее и планируемое присутствие предприятия на рынке, работу конкурентов, доступность информации, наличие лицензий и патентов, ценовую политику, отимулирование сбыта и т. д.

Перечисленные факторы не являются константой, в зависимости от отрасли экономики они могут появляться или исчезать. Распространенная ошибка при проведении SWOT-анализа — стремление изучить максимальное количество факторов, а не сделать качественные вы-зоды из работы. Анализируется все, что зозможно, нужные и не нужные данные. В итоге отчет приобретает вид набора информации, не имеющего ценности ни для составителя, ни для того, кому он предназначался.

Методика проведения SWOT-анализа

Сам анализ рекомендуется проводить в несколько этапов. Это позволит избежать ошибок, а также видеть все его составляющие. Для конечного пользователя это, может, и не важно, но составителю проще будет разобраться в схемах и таблицах. Проведем SWOT-анализ на примере сельскохозяйственного предприятия ООО «Агрофирма «Овощ», которая производит плодовоовощную продукцию, зерновые и технические культуры, а также производную от них продукцию — подсолнечное масло, жареные семечки, муку.

Пример 1

Первый этап анализа — это выделение самых важных параметров, о которых было сказано выше (сильные и слабые стороны агрофирмы, ее возможности и угрозы). Для удобства можно сгруппировать параметры по отдельным видам (таблица 1 и 2).

Таблица 1. Сильные и слабые стороны ООО «Агрофирма «Овощ»

Группы

Сильные стороны

Слабые стороны

Организация, менеджмент

Уникальная система обучения новых сотрудников, позволяющая им быстро овладеть навыками выращивания сельхозпродукции и ее переработки

Низкий уровень оплаты труда, в результате — большая текучесть кадров. Зависимость уровня заработной платы от сезона года. Отсутствие оперативной связи между сотрудниками

Организация производства

Большой перечень надежных поставщиков материально-технических ресурсов. Обеспеченность на 75 % средствами производства. Хорошее качество продукции

Недостаточное обеспечение информационными технологиями. Высокий износ техники и оборудования

Финансовая среда

Высокая рентабельность производства. Выгодное сотрудничество с «Росагролизинг», позволяющее покупать технику в рассрочку на несколько лет под низкий процент

70 % поступлений денежных средств имеет сезонный характер. Остальные 30 % не могут в полной мере обеспечить предприятие деньгами в другие периоды. Отсутствие внешних инвестиций в предприятие из-за высокого риска аграрного бизнеса

Маркетинговая политика

Известность торговой марки ООО «Агрофирма «Овощ» на рынке. Возможность круглогодичного присутствия на рынке. Большой ассортимент товара, позволяющий устанавливать цены и скидки

Недостаточное количество крупных постоянных клиентов

 

Таблица 2.Возможности и угрозы ООО «Агрофирма «Овощ»

Группы

Возможности

Угрозы

Спрос и предложение

Постоянство спроса на сельхозпродукцию

Неопределенность структуры предложения

Конкуренция

Расширение ассортимента производимой продукции

Давление конкурентов

Сбыт

Приобретение торговых помещений и аренда складов. Выход на новые рынки

Потеря постоянных клиентов. Наличие у покупателей ограничений в потреблении какого-либо продукта предприятия. Большая зависимость цен на продукцию от внешних факторов

Экономичес­кая ситуация

Увеличение рентабельности продукции. Привлечение инвестиций для развития производства

Снижение покупательской способности. Инфляционные процессы. Увеличение налогового давления на предприятие. Большой процент кредитных ресурсов. Отсутствие помощи со стороны государства в необходимых объемах

Политические и правовые факторы

Изменение законодательства, усиление регулятивных мер

Социальная обстановка

Увеличение заинтересованности людей в работе на предприятии путем урегулирования заработной платы и социального пакета. Уменьшение текучести кадров

Переход опытных сотрудников к конкурентам с более благоприятными условиями работы

Экологические и природные факторы

Плохие погодные условия, снижающие урожай и качество продукции

Но SWOT-анализ не заканчивается на выявлении факторов влияния. Да, это важно и необходимо, но нужно также оценить эти параметры с точки зрения влияния их на агропредприятия. Помогут в этом нескольких вопросов: насколько высока вероятность того, что это случиться и как это может повлиять на предприятие?

Пример 2

Данные, которые получены в предыдущем примере, на следующем (втором) этапе заносятся в матрицу SWOT Сама матрица имеет несколько вариаций, у которых есть свои почитатели и противники. Эти варианты различаются только способом составления, но имеют одинаковые назначение и суть. Поэтому остановимся на базовой матрице. Ее используют реже, чем стандартную, но она интересна тем, что в ней более подробно описаны факторы [таблица 3).

Таблица 3. Базовый SWOT-анализ

Наименование

Описание

Сильные стороны

Уникальная система обучения новых сотрудников

Дает возможность сократить затраты на обучение персонала, при этом позволяет быстро привить навыки выращивания и переработки сельхозпродукции. Очень полезна в условиях высокой текучести кадров, так как сокращает время от поступления сотрудника на работу до выполнения им своих обязанностей

Большой перечень надежных поставщиков материально-технических ресурсов

Известно, что соблюдение технологий выращивания и переработки продукции важно в сельском хозяйстве. Но это невозможно, если будут сбои в поставке ресурсов. Поэтому очень важно иметь надежных поставщиков, своевременно обеспечивающих агрофирму материалами

Обеспеченность на 75 % средствами производства

Позволяет практически полностью выполнять техпроцессы самостоятельно без привлечения исполнителей со стороны. Это в конечном итоге приводит к уменьшению себестоимости и исключению потерь

Хорошее качество продукции

Качество — обязательная составляющая успеха продаж. Считается: чем лучше качество, тем выше продажи, поэтому хорошее качество продукции — неоспоримое достоинство любого предприятия

Высокая рентабельность производства

Постоянный спрос на сельхозпродукцию делает ее высокорентабельным производством, хотя и очень рискованным. Плюс ООО «Агрофирма «Овощ» в том, что применяемые здесь технологии выращивания культур позволяют снизить себестоимость на 12 %

Выгодное сотрудничест-с«Росагролизинг»

35 % имеющейся техники агропредприятия куплены в рассрочку через «Росагролизинг». Это позволяет сократить расходы на приобретение основных средств и большую часть денежных средств направлять на развитие производства, при этом иметь в распоряжении все нужное оборудование

Известность торговой марки ООО «Агрофирма Овощ» на рынке

Позволяет не расходовать большие денежные средства на рекламу, так как продукцию предприятия уже узнают на рынке

Возможность присутствовать на рынке весь год

Наличие холодильных камер, небольших складских помещений дает возможность продавать продукцию круглый год. Это в свою очередь увеличивает рентабельность, так как нет необходимости продавать продукцию с поля по минимальным ценам, а также не позволяет потребителям забывать торговую марку

Большой ассортимент товара

Уменьшает риск потери прибыли: если один вид продукции по какой-то причине не показал нужные результаты, то прибыль может компенсироваться другими видами продукции

Слабые стороны

Низкий уровень оплаты труда

Уменьшает заинтересованность работников в качественном труде. Из-за большой текучести кадров требуется постоянное обучение сотрудников, хотя и очень быстрое. Провоцирует возможность отклонения от техпроцесса в результате недоукомплектованности штата

Зависимость уровня заработной платы от сезона

Так как заработная плата зависит от результативности работы, которая в сельском хозяйстве имеет ярко выраженный сезонный характер, уровень ее уменьшается и увеличивается в различные сезоны года, т. е. укомплектовать персонал не в сезон практически невозможно

Отсутствие оперативной связи между сотрудниками

Увеличивает время на решение оперативных вопросов. Это приводит к несвоевременному решению производственных задач и срыву технологии и графиков производства

Недостаточное обеспечение информационными технологиями

Требует большего участия ручного труда, что приводит к лишним расходам

Высокий износ техники и оборудования

И как следствие частые ремонты оборудования и остановки производства. В итоге большая часть вопросов решается сгоряча

70 % поступлений денежных средств имеет сезонный характер

Производственный цикл аграрной компании — один год, следовательно, продажи продукции происходят условно один раз в сезон. А значит, поступление денежных средств имеет непостоянный характер, что не может в полной мере удовлетворять все потребности предприятия в остальное время

Отсутствие внешних инвестиций в предприятие

Без инвестиций предприятие вынуждено использовать в деятельности ограниченное количество денежных средств, что не дает ему развиваться в полной мере. Привлечение инвестиций помогло бы увеличить объемы производства, повысить уровень заработной платы на предприятии, закупить новое оборудование и т. д.

Недостаточное количество крупных постоянных клиентов

Большую часть продукции предприятие вынуждено продавать разным покупателям с разными требованиями. Наличие же нескольких крупных постоянных клиентов не требует частого согласования условий реализации и масштабных маркетинговых кампаний. К тому же привлечение крупных потребителей ведет к стабильности финансового потока

Возможности

Постоянство спроса на сельхозпродукцию

Спрос на продукты питания, которые являются продукцией переработки урожая сельского хозяйства, будет всегда. Поэтому можно не бояться уменьшения потребления продукции предприятия. В таких условиях у агрофирмы есть возможность увеличивать объемы производства без опасения быть невостребованной на рынке

Расширение ассортимента производимой продукции

Это позволит стабилизировать финансовые потоки и уменьшить риск зависимости от одного урожая. Ведь если по каким-то причинам урожай одной культуры будет уничтожен, спасет другая

Приобретение торговых помещений и аренда складов

При наличии собственных площадей для хранения продукции предприятию не нужно будет продавать ее, поддаваясь общей тенденции, когда цены во время сбора урожая явно занижены. Наоборот, переждав панику, агрофирма сможет получить большую прибыль

Выход на новые рынки

Привлечение новых клиентов, а значит, увеличение производства и прибыли

Увеличение рентабельности продукции

Качество продукции во многом зависит от эффективности производства, от обновления основных средств, улучшения технологии производства, мотивации персонала. Это, в свою очередь, невозможно без получения достаточной прибыли, которая могла бы направляться на эти цели. Увеличить рентабельность можно было бы за счет роста объемов производства, уменьшения себестоимости и т. д.

Привлечение инвестиций для развития производства

Позволит повысить эффективность производства

Увеличение заинтересованности людей в работе на предприятии

Заинтересованность персонала сможет улучшить качество продукции

Уменьшение текучести кадров

Персонал, имея опыт работы на данном агропредприятии, не провоцирует сбои в работе, тем самым не срывает графики производства. Увеличение числа опытных сотрудников — хорошая возможность повысить эффективность производства

Угрозы

Неопределенность структуры предложения

Предложение зависит от будущего урожая. Это значит, что спрогнозировать структуру предложения и, следовательно, прибыль очень сложно

Давление конкурентов

Наличие высокого числа предприятий-конкурентов, которые перерабатывают сельхозпродукцию, предприятие постоянно находится в борьбе за рынок

Потеря постоянных клиентов

Провоцирует снижение прибыли и затраты на поиск новых клиентов

Наличие у покупателей ограничений в потреблении какого-либо продукта предприятия

Ограничения могут быть в виде аллергии, каких-нибудь предубеждений на определенных рынках, поэтому присутствие на таком рынке не будет столь эффективным

Большая зависимость цен на продукцию от внешних факторов

Отрегулированные рынком цены могут быть изменены, например, государственными ограничениями и т. д., поэтому заранее прибыльная продукция в итоге может оказаться нерентабельной

Снижение покупательной способности потребителей

Спады в экономике могут привести к снижению покупательской активности потребителей. Уменьшение потребления неизменно ведет к спаду производства, а то и банкротству

Инфляционные процессы

При наличии высоких темпов инфляции дорожает сырье и материалы, снижается покупательская способность

Увеличение налогового давления на предприятие

Повышение расходов на уплату налогов уменьшает количество денег, находящихся в обороте предприятия

Большой процент кредитных ресурсов

Кредитная политика банков в настоящее время невыгодна для производителей, так как большой процент пользования затягивает предприятие в долговую яму. Это приводит к ограничению использования качественных материалов в производстве, снижая качество продукции

Отсутствие помощи со стороны государства в необходимых объемах

Налоговые каникулы, уменьшение налоговых ставок, регулирование рынка, поддержка национального производителя, несомненно, полезны для предприятия. Отсутствие такой помощи увеличивает угрозы

Изменение законодательства, усиление регулятивных мер

Регулятивные меры не всегда оказывают положительное влияние на предприятие. Например, запрет на экспорт продукции ведет к уменьшению цен на нее и т. д.

Переход опытных сотрудников к конкурентам

Вместе с сотрудниками к конкурентам могут перейти технологические наработки, организационные тонкости и др.

Плохие погодные условия

Это, безусловно, самый непредвиденный фактор влияния на предприятие, который может оставить его без урожая, а значит, и прибыли. С другой стороны, он может сделать его урожай самым высоким за несколько лет

На большинстве предприятий на этом проведение SWOT-анализа заканчивается. Одни считают, что узнали уже все необходимое, другие просто не знают, что это не все возможности, у третьих нет специалистов, которые бы провели анализ дальше.

Конечно, можно было бы рекомендовать на этом этапе остановиться, ведь уже можно сделать все необходимые выводы. Но если речь идет о решении важных стратегических задач и назревших проблем, то желательно SWOT-анализ продолжить. Разделить параметры на группы по приоритетности, необходимости и концентрации усилий; затем составить матрицу «Возможности-сильные/слабые стороны» и «Угрозы-сильные/слабые стороны»; на заключительном этапе сформировать основные стратегические направления с учетом их важности. Это позволит определить, какие действия необходимы для дальнейшего развития и увеличения эффективности производства, а также выявить проблемы, которые нужно срочно решить.


Комментарии
Поиск
Анонимно   |2012-02-21 09:31:58
Спасибо
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии!

3.26 Copyright (C) 2008 Compojoom.com / Copyright (C) 2007 Alain Georgette / Copyright (C) 2006 Frantisek Hliva. All rights reserved."

Голосование

В каком направлении должна двигаться Украина?